Her marka, bir şeyin var olduğu bir anla başlar bir fikir, bir ürün, bir motivasyon ama henüz ortada bir marka yoktur. Bu, her yolculuğun en kırılgan aşamasıdır. Çok hızlı hareket edilirse, temel ileride çatlar. Sadece yüzeye odaklanılırsa, yön kaybolur. Ground Zero, bilinçli olarak yavaşladığımız noktadır.

Bu aşamada stratejik bir partner olarak çalışırız. Markanın neyi temsil ettiğini, gerçekte kime hitap ettiğini ve nerede var olması gerektiğini tanımlarız sadece pazarda değil, insanların zihninde. Ancak bundan sonra marka, tasarımla hayata geçirilir. Tasarım başlangıç noktası değil; net bir stratejinin ifadesidir. Çünkü en güçlü markalar, hızlı başlayanlar değildir. Doğru yerden başlayanlardır.